服務(wù)器不需要以換油和胎壓檢查的形式進(jìn)行維護(hù)，但是在許多方面，擁有充當(dāng)服務(wù)器的計算機(jī)設(shè)備有點(diǎn)像擁有車輛。駕駛汽車不涉及工程技能，并且運(yùn)行服務(wù)器不需要您成為硬件工程師或軟件開發(fā)人員。

駕車時，您需要掌握一些基本知識，換油和輪胎壓力檢查以及不定期的保養(yǎng)。以同樣的方式，服務(wù)器需要例行維護(hù)，而不僅僅是每月支付托管費(fèi)用。您的服務(wù)器需要大量的定期維護(hù)，實(shí)際上比車輛要多得多。

您無需成為工程師即可執(zhí)行此維護(hù)，但您應(yīng)該知道運(yùn)行24/7的服務(wù)于數(shù)百萬個客戶端的服務(wù)器將需要服務(wù)器維護(hù)計劃。它很少涉及物理上的磨損，您不會在服務(wù)器搜索文件時聽到服務(wù)器吱吱作響的聲音。但是在軟件級別上存在一層磨損。讓我們來看看。

• 為什么需要服務(wù)器維護(hù)計劃

• 服務(wù)器維護(hù)計劃：簡介

• 制定服務(wù)器維護(hù)計劃

• 應(yīng)對新出現(xiàn)的問題：您需要注意的問題

• 預(yù)防性維護(hù)：避免問題的關(guān)鍵

• 災(zāi)難恢復(fù)：制定計劃以啟動并運(yùn)行

為什么需要服務(wù)器維護(hù)計劃

服務(wù)器中的活動部件通?？梢允褂靡簧?，沒有人打開硬盤驅(qū)動器并為其軸承加油。在最壞的情況下，您可能需要更換一兩個風(fēng)扇，但即使是這樣，也很少會消失。但是，服務(wù)器確實(shí)會在軟件意義上引起“里程”。

隨著時間的流逝，您的服務(wù)器將建立大型存儲庫和記錄，包括可能會降低事務(wù)處理速度的緩存文件。隨著時間的流逝，SQL表的碎片化也是一個問題。隨著交易量的增加，舊的服務(wù)器設(shè)置可能不再有效，并且服務(wù)器軟件將成為攻擊者的軟目標(biāo)。最后，HDD和SSD最終都會降級，盡管這種情況會持續(xù)很長時間。

服務(wù)器降級時會發(fā)生什么？好吧，充其量您可能會遭受服務(wù)器性能下降的困擾，這可能會導(dǎo)致工作負(fù)載故障并導(dǎo)致客戶不滿意。在最壞的情況下，您可能會面臨嚴(yán)重的數(shù)據(jù)損壞和數(shù)據(jù)丟失，或者由于黑客入侵而導(dǎo)致數(shù)據(jù)失竊。值得慶幸的是，我們指出的大多數(shù)服務(wù)器維護(hù)問題都可以使用服務(wù)器維護(hù)計劃來解決。

服務(wù)器維護(hù)計劃：簡介

我們說過，早期的服務(wù)器不像汽車，它們不需要物理維護(hù)，但是從許多方面來說，服務(wù)器實(shí)際上就像汽車，因?yàn)樗鼈兇_實(shí)需要軟件維護(hù)。就像您的汽車一樣，某些維護(hù)任務(wù)非常緊急，需要經(jīng)常注意，而其他維護(hù)任務(wù)僅需進(jìn)行年度檢查。您不會每月檢查引擎和照明燈，例如，每月至少檢查一次輪胎壓力。讓我們看一下服務(wù)器維護(hù)的間隔：

每日服務(wù)器檢查

負(fù)責(zé)服務(wù)器維護(hù)計劃時，每天需要檢查很多事情。首先，檢查更新，包括病毒掃描程序的數(shù)據(jù)庫和其他關(guān)鍵軟件更新，這些更新可以防止零日攻擊。

實(shí)際上，您應(yīng)該仔細(xì)查看軟件和硬件供應(yīng)商提供的漏洞聲明，以便可以對服務(wù)器進(jìn)行補(bǔ)丁攻擊。還請注意安全日志中是否有入侵嘗試的證據(jù)，以便您有機(jī)會阻止這些用戶。

每周服務(wù)器檢查

不太頻繁地，您應(yīng)該驗(yàn)證備份是否正常運(yùn)行。不必每天執(zhí)行此操作，因?yàn)楫?dāng)您的備份突然停止工作時，并不需要可能的備份。盡管如此，每周檢查還是必不可少的。

您每周甚至每兩周應(yīng)該做的另一項(xiàng)檢查是磁盤使用情況。同樣，磁盤使用率很少突然改變，因此您不必每天檢查一下。但是，磁盤空間不足可能意味著您的服務(wù)器出現(xiàn)故障。留意諸如過期和臨時文件帳戶之類的問題。

每月服務(wù)器檢查

我們建議您每兩個月優(yōu)化一次數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫碎片的發(fā)生率每月最高可達(dá)5％，隨著時間的推移，碎片會真正影響性能。調(diào)整單個應(yīng)用程序也很重要，因?yàn)槲磧?yōu)化的應(yīng)用程序可能會損害性能。

但是，由于流量水平變化很大，因此將應(yīng)用程序調(diào)整限制為每兩個月一次可能很有用，這樣您就可以很好地衡量應(yīng)用程序的負(fù)載水平。

實(shí)時服務(wù)器檢查

我們列出了您每天需要檢查的許多要點(diǎn)，但是有些檢查必須實(shí)時進(jìn)行。換句話說，全天候。這些服務(wù)器運(yùn)行狀況數(shù)據(jù)點(diǎn)可以發(fā)出信號，指示負(fù)載何時達(dá)到峰值，及早發(fā)現(xiàn)問題可以幫助防止服務(wù)器完全故障：停機(jī)成本高昂。

使用服務(wù)器監(jiān)視工具很容易檢查其中的大多數(shù)因素，實(shí)際上，您甚至可以獲得自動警報。例如，您可以檢查CPU和服務(wù)器的整體溫度，RAID卷的運(yùn)行狀況以及負(fù)載因素，包括打開的網(wǎng)絡(luò)連接的數(shù)量。

支票如何變成計劃

那么實(shí)際的服務(wù)器維護(hù)計劃是什么？好吧，維護(hù)計劃只是一個固定的時間表，概述了上述哪些檢查是實(shí)時，每日或每月進(jìn)行的。做到這一點(diǎn)并不難：盡管大型運(yùn)營商將擁有內(nèi)部技術(shù)人員，但小型企業(yè)可以依靠遠(yuǎn)程人員或另一家公司來完成此任務(wù)。

但是，如果您自己一個人，不要失望：您可以建立自己的服務(wù)器維護(hù)計劃，這并不困難。

制定服務(wù)器維護(hù)計劃

一個很好的起點(diǎn)是根據(jù)維護(hù)活動要達(dá)到的目的對維護(hù)活動進(jìn)行分類，然后從那里遷移。在本文中，我們將其分為三個區(qū)域。

首先，我們將研究您在緊急情況下需要采取的應(yīng)對措施，將其稱為緊急響應(yīng)計劃。這些步驟包括諸如在緊急情況下獲得警報，以及在出現(xiàn)問題時迅速恢復(fù)服務(wù)的能力。

接下來，我們將考慮您應(yīng)該采取的可避免緊急情況發(fā)生的步驟。例如，您可以主動進(jìn)行安全檢查，分析性能數(shù)字并檢查服務(wù)器資源的使用情況。

最后，我們將研究一些操作，這些操作可在您遇到服務(wù)器問題時充當(dāng)一種保險。這些活動（包括審核備份和進(jìn)行故障轉(zhuǎn)移檢查）將確保您在需要時可以快速還原服務(wù)器。

應(yīng)對新出現(xiàn)的問題：您需要注意的問題

不同的車輛具有不同的故障點(diǎn)：火箭的故障點(diǎn)可能與賽車的故障點(diǎn)非常不同。同樣，不同的服務(wù)器也有不同的失敗根源：郵件服務(wù)器可能失敗的原因與Web服務(wù)器崩潰的原因非常不同。

因此，我們無法建議一個單一的計劃來確切告訴您需要監(jiān)視的內(nèi)容，以確保您在緊急情況下能夠快速做出響應(yīng)。相反，我們將概述您應(yīng)考慮的事項(xiàng)，以正確的方向指導(dǎo)您。我們將使用Web服務(wù)器作為典型示例。

服務(wù)器容量和用戶需求方面的問題

您的服務(wù)器并非旨在管理無限需求：它具有容量限制。有時需求可能會出乎意料地上升，也許有人向100萬人發(fā)出了廣受歡迎的電子郵件，或者社交媒體上的某些東西觸發(fā)了需求。這可能導(dǎo)致內(nèi)存過載，磁盤無法響應(yīng)以及服務(wù)器無法提供頁面。

同樣，在共享托管的環(huán)境中，某些用戶可以運(yùn)行消耗大量資源的應(yīng)用程序。實(shí)際上，某些用戶可以通過不注意他們生成的服務(wù)器負(fù)載量來故意濫用服務(wù)器資源。

最后，有時服務(wù)器過載是由編碼錯誤引起的。編寫不正確的腳本可能會導(dǎo)致內(nèi)存泄漏和其他資源問題。作為服務(wù)器維護(hù)計劃的一部分，您必須當(dāng)心腳本和用戶，他們不僅要充分利用服務(wù)器資源，而且還要密切注意服務(wù)器利用率。

服務(wù)器攻擊和惡意軟件

我們生活在一個服務(wù)器攻擊非常普遍的時代。這些可以有幾種不同的形狀。例如，機(jī)器人可以嘗試強(qiáng)行進(jìn)入您的計算機(jī)，而與此同時涉及的成千上萬次查詢將導(dǎo)致容量問題。成功的攻擊可能導(dǎo)致未經(jīng)授權(quán)訪問您的計算機(jī)。

惡意軟件是另一個重大威脅，通過未公開和未修補(bǔ)的漏洞進(jìn)行的軟件注入可以使黑客進(jìn)入您的計算機(jī)，從而再次提供未經(jīng)授權(quán)的訪問，并有可能導(dǎo)致您的服務(wù)器被用作攻擊其他計算機(jī)的臨時站點(diǎn)。

除了包括數(shù)據(jù)丟失和容量問題在內(nèi)的未經(jīng)授權(quán)訪問的風(fēng)險外，這些攻擊還可能導(dǎo)致信譽(yù)損失：換句話說，您的服務(wù)器可以從搜索引擎結(jié)果中排除，并且您會發(fā)現(xiàn)流量急劇下降。小心攻擊，這是服務(wù)器維護(hù)計劃的一部分。

錯誤和失敗

服務(wù)器是高度連接的設(shè)備：既在內(nèi)部基于硬件和軟件，又在外部。當(dāng)心網(wǎng)絡(luò)問題，包括與數(shù)據(jù)庫后端或服務(wù)器依賴的其他應(yīng)用程序的斷開連接。

硬件是您需要注意的另一點(diǎn)，例如，確保RAID卷保持健康，并注意關(guān)鍵指示器，例如CPU和機(jī)箱溫度。最后，如果冗余電源出現(xiàn)故障–立即更換它，并同樣更換RAID卷問題。

本質(zhì)上，您需要在所有級別上監(jiān)視服務(wù)器統(tǒng)計信息：網(wǎng)絡(luò)流量，利用率，負(fù)載等，以便您可以在異常情況下注意到。只有這樣，您才能進(jìn)一步調(diào)查。但是，當(dāng)您注意到緊急情況發(fā)展時，制定一個可以實(shí)施的計劃會有所幫助。

預(yù)防性維護(hù)：避免問題的關(guān)鍵

我們已經(jīng)概述了監(jiān)視新出現(xiàn)的問題時需要尋找的內(nèi)容，但是預(yù)防勝于治療。同樣，它在某種程度上取決于您正在運(yùn)行的服務(wù)器，但是讓我們看一下可以添加到服務(wù)器維護(hù)計劃中的一些預(yù)防性維護(hù)，其中所涉及的服務(wù)器是數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。

整理碎片并檢查索引和完整性

數(shù)據(jù)庫涉及大量的讀寫操作，這些操作需要快速處理，結(jié)果數(shù)據(jù)庫可能變得碎片化。尤其是刪除查詢會導(dǎo)致碎片，這就是為什么定期優(yōu)化數(shù)據(jù)庫中的表以減少導(dǎo)致性能問題并減少可用空間的碎片很重要的原因。

同樣，您的預(yù)防性服務(wù)器維護(hù)計劃應(yīng)定期進(jìn)行索引分析，以優(yōu)化MySQL如此依賴的索引。MySQL具有分析功能，您應(yīng)該每月運(yùn)行一次以確保MySQL始終可以快速找到數(shù)據(jù)。分析可簡化索引，并確?？焖賵?zhí)行查詢。

數(shù)據(jù)庫完整性可能是一個問題，由于數(shù)據(jù)庫崩潰和其他應(yīng)用程序錯誤，MySQL有時會失去對數(shù)據(jù)集的跟蹤。每周對數(shù)據(jù)庫完整性進(jìn)行檢查可以防止查詢失敗，因?yàn)樗鼮镸ySQL提供了修復(fù)錯誤的機(jī)會。

檢查磁盤運(yùn)行狀況和空間

就像數(shù)據(jù)庫完整性一樣，您不能認(rèn)為磁盤運(yùn)行狀況是理所當(dāng)然的。始終確保檢查服務(wù)器日志，因?yàn)樵谶@里您會發(fā)現(xiàn)有關(guān)HDD和RAID錯誤的通知。這些錯誤表明硬盤驅(qū)動器或RAID卷出現(xiàn)故障，使您有機(jī)會在關(guān)閉服務(wù)器之前更換驅(qū)動器。

服務(wù)器發(fā)生故障倒塌并非是未知的，因?yàn)樗呀?jīng)用完了驅(qū)動器空間。您必須為數(shù)據(jù)庫增加空間，進(jìn)行備份以及處理大型數(shù)據(jù)庫事務(wù)留出空間。通過刪除臨時文件，不再相關(guān)的備份以及其他過時的數(shù)據(jù)來釋放空間。

群集效率很重要，如果要防止運(yùn)行緩慢的查詢和數(shù)據(jù)庫錯誤，數(shù)據(jù)庫群集應(yīng)高效同步。同樣，早期檢測是關(guān)鍵，因?yàn)樗梢苑乐勾鷥r高昂的數(shù)據(jù)庫崩潰。

仔細(xì)檢查SQL日志

當(dāng)您發(fā)現(xiàn)表損壞或索引問題時，您的MySQL服務(wù)器將記錄錯誤。審核日志將確保您對可能的數(shù)據(jù)庫故障有早期警告：充滿錯誤的日志是肯定的警告信號。

緩慢的查詢是需要注意的另一點(diǎn)。除了突出顯示整體性能問題之外，它還指出哪些特定查詢導(dǎo)致了性能問題，您可以對其進(jìn)行調(diào)整以提高服務(wù)器性能。

最后，每月對服務(wù)器速度進(jìn)行一次運(yùn)行狀況檢查，將為您提供一條記錄以供繼續(xù)使用，以便您可以檢測到服務(wù)器何時開始出現(xiàn)瓶頸。然后，在出現(xiàn)更嚴(yán)重的問題之前，您可以更輕松地解決這些瓶頸。

總體而言，您將需要一定程度的服務(wù)器管理經(jīng)驗(yàn)，才能真正了解可能會引發(fā)危險信號的服務(wù)器性能，這表明潛在的問題正在臨近。無論運(yùn)行Web服務(wù)器，DB服務(wù)器還是其他服務(wù)器，預(yù)防性維護(hù)都是關(guān)鍵。

災(zāi)難恢復(fù)：制定計劃以啟動并運(yùn)行

預(yù)防性計劃是避免災(zāi)難的關(guān)鍵，但是即使是性能最佳的服務(wù)器環(huán)境也偶爾會遇到災(zāi)難。您如何回應(yīng)？顯然，最重要的目標(biāo)是使事情重新運(yùn)行。

有了經(jīng)過深思熟慮的災(zāi)難恢復(fù)計劃，您可以在一分鐘或更短的時間內(nèi)啟動并運(yùn)行。并非每個用例都需要這么快的周轉(zhuǎn)時間，如果某些網(wǎng)站所有者的網(wǎng)站停機(jī)一兩個小時，則不會對它們造成很大的損害。對于其他人來說，每分鐘的停機(jī)時間卻損失了收入。

有多種選擇可以最大程度地減少停機(jī)時間。這些包括高可用性集群，這些集群非常有助于確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。具有容錯能力的硬件（包括冗余電源）可以與故障轉(zhuǎn)移鏡像一起使用，以確保硬件故障永遠(yuǎn)不會導(dǎo)致長時間的停機(jī)。

對災(zāi)難恢復(fù)至關(guān)重要：您的備份

我們在上一段中提到的一些要點(diǎn)實(shí)現(xiàn)起來很昂貴，并且超出了許多網(wǎng)站運(yùn)營商的能力。但是有一點(diǎn)對健全的服務(wù)器維護(hù)計劃至關(guān)重要。這與您的備份有關(guān)。

首先，請確保您的備份實(shí)際上每天都在完成。檢查錯誤，并確保您的備份工具報告正確的狀態(tài)。接下來，您需要檢查是否可以還原備份：可以檢索數(shù)據(jù)嗎，是否有損壞？始終監(jiān)視可用磁盤空間，因?yàn)檫@是備份失敗的主要原因。最后，對恢復(fù)過程進(jìn)行測試，以驗(yàn)證該過程花費(fèi)了多長時間以及它在第一次實(shí)例中是否成功。當(dāng)心意外的故障，例如連接問題，可能會使恢復(fù)變得困難。

制定恢復(fù)計劃

最后，在決定要如何制定恢復(fù)計劃以及投資多少時，應(yīng)仔細(xì)考慮應(yīng)用程序的要求。首先考慮您可以忍受多少停機(jī)時間：在損害變得無法忍受之前，您需要多長時間才能恢復(fù)服務(wù)？

接下來，找出制定災(zāi)難恢復(fù)計劃所需的計劃，軟件和最終硬件。這樣，您可以將可以接受的權(quán)衡與無法接受的權(quán)衡相匹配。但是，無論您做什么，都必須確保檢查并驗(yàn)證備份策略。