配置管理數(shù)據(jù)庫（CMDB）的當(dāng)前角色是什么？這些系統(tǒng)對(duì)于整體配置管理，治理和DevOps協(xié)調(diào)非常重要。本文介紹了它的過去，現(xiàn)在和不斷發(fā)展的未來，以及將CMDB與現(xiàn)有IT操作系統(tǒng)集成的好處。

許多企業(yè)IT組織都有適當(dāng)?shù)呐渲霉芾頂?shù)據(jù)庫（CMDB）。這些系統(tǒng)對(duì)于整體配置管理，治理和DevOps協(xié)調(diào)非常重要。但是，這些遺留數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫系統(tǒng)在我們動(dòng)態(tài)的IT環(huán)境中可能無法實(shí)現(xiàn)。它們需要手動(dòng)更新，不能總是支持實(shí)時(shí)決策。此外，自廣泛的WFH工作場(chǎng)所開始以來，我們就有新的要求。在本文中，我們討論了CMDB的過去和當(dāng)前角色，它的發(fā)展方式以及與其他IT操作系統(tǒng)的集成如何使基礎(chǔ)架構(gòu)監(jiān)視和配置管理現(xiàn)代化。

一些歷史

還記得Y2K的大驚小怪嗎？IT高管們擔(dān)心新世紀(jì)的營業(yè)額會(huì)破壞他們的系統(tǒng)，這引起了次要的關(guān)注，即他們不確定網(wǎng)絡(luò)上到底有什么。2001年發(fā)布的ITIL v2最佳實(shí)踐引出了配置管理數(shù)據(jù)庫（CMDB）的概念，該數(shù)據(jù)庫可以跟蹤每項(xiàng)技術(shù)資產(chǎn)及其配置并顯示這些資產(chǎn)之間的關(guān)系。然而，將所有數(shù)據(jù)集中到一個(gè)地方被證明是一個(gè)問題-一直持續(xù)到今天。

CMDB是否仍然有意義？

CMDB已經(jīng)存在了很長時(shí)間，并且在企業(yè)IT組織中仍然發(fā)揮著重要作用。實(shí)際上，CMDB從未比現(xiàn)在更加重要。對(duì)于大多數(shù)IT組織而言，2020年是混亂的一年-員工迅速過渡到在家中工作，并使用各種各樣的個(gè)人設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，所有這些設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)都需要進(jìn)行監(jiān)控，維護(hù)和保護(hù)。隨著影子IT的持續(xù)存在，組織越來越趨向于快速部署和發(fā)布模型，這些模型會(huì)導(dǎo)致頻繁，持續(xù)的變更，治理和控制變得至關(guān)重要。

與某些人的想法相反，沒有一定程度的控制就無法安全地走得更快。這是DevOps從業(yè)人員必須達(dá)到的平衡，并且需要深刻理解IT環(huán)境中的所有元素以及它們之間的關(guān)系。如果企業(yè)沒有CMDB（或類似的東西）來提供對(duì)基礎(chǔ)架構(gòu)組件，配置和關(guān)系的可見性，則IT運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的工作處于不利地位。這種知識(shí)的缺乏使開發(fā)人員放慢了速度，而且沒人愿意這樣做。更糟糕的是，如果沒有始終更新的可靠基礎(chǔ)架構(gòu)數(shù)據(jù)，DevOps團(tuán)隊(duì)可能會(huì)在每次發(fā)布軟件時(shí)帶來災(zāi)難性的后果。

現(xiàn)代CMDB要求

當(dāng)今的CMDB對(duì)于事件管理至關(guān)重要，并且必須得到多云和混合環(huán)境中成熟的，易于理解的變更支持實(shí)踐的支持，但是舊平臺(tái)并非旨在監(jiān)視位于企業(yè)防火墻外部的系統(tǒng)。更重要的是，現(xiàn)代應(yīng)用程序是基于頻繁出現(xiàn)和消失的容器和臨時(shí)微服務(wù)構(gòu)建的。在這種限制下，IT人員幾乎不可能手動(dòng)更新CMDB，事實(shí)是，人們通常幾年前就沒有進(jìn)行過這種定期更新。如今，維護(hù)狀態(tài)和配置數(shù)據(jù)以支持準(zhǔn)確的實(shí)時(shí)決策的唯一可行方法是自動(dòng)化。

當(dāng)今市場(chǎng)上大多數(shù)CMDB都缺乏自動(dòng)化。它們的外觀和行為仍然非常像數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫。繁重的體力勞動(dòng)是如此之稀薄，而且IT組織根本沒有能力去做到這一點(diǎn)。同時(shí)，IT運(yùn)營專業(yè)人員的角色已經(jīng)發(fā)生了巨大變化：不再專注于安裝，修補(bǔ)和重新引導(dǎo)系統(tǒng)?，F(xiàn)在期望這些人以端到端的方式管理應(yīng)用程序和平臺(tái)，以跨不同業(yè)務(wù)部門和用例的獨(dú)特需求為企業(yè)服務(wù)。因此，我們?cè)侥苁褂眉夹g(shù)減少傳統(tǒng)事件管理任務(wù)的負(fù)擔(dān)，并使操作成為開發(fā)的真正合作伙伴，我們就能為業(yè)務(wù)和最終客戶提供更好的服務(wù)。

所以現(xiàn)在怎么辦？

集成現(xiàn)代工具和傳統(tǒng)工具是解決這些問題的一種實(shí)用解決方案。結(jié)合了人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)（AIOps）的新IT運(yùn)營管理（ITOM）技術(shù)可以自動(dòng)發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)和拓?fù)溆成?，可以將CMDB帶入現(xiàn)代化時(shí)代。一個(gè)開放的用于集成的ITOM框架可以使CMDB始終保持最新狀態(tài)，而無需人工干預(yù)。這使IT運(yùn)營人員可以專注于優(yōu)化和改進(jìn)基礎(chǔ)架構(gòu)以提高可靠性和性能，而無需再深入研究一個(gè)儀表板以了解現(xiàn)狀。

了解您的CMDB的要求和范圍。跟蹤非關(guān)鍵業(yè)務(wù)組件的配置只會(huì)擴(kuò)大成功維護(hù)CMDB所需的工作量和資源，從而在流程中造成浪費(fèi)。保持簡單，并逐步改進(jìn)CMDB。最重要的是，現(xiàn)在就開始。即使看似很小，簡單的改進(jìn)也可以在以后產(chǎn)生積極的級(jí)聯(lián)效果。

即使最終目標(biāo)是簡單，節(jié)省成本和提高效率，IT環(huán)境也只會(huì)變得更加復(fù)雜。為了跟上步伐，企業(yè)IT組織將需要重新考慮傳統(tǒng)的CMDB。通過將CMDB與現(xiàn)代IT運(yùn)營監(jiān)控，管理和自動(dòng)化系統(tǒng)集成，IT運(yùn)營團(tuán)隊(duì)最終可以在公司的所有本地資產(chǎn)和多云資源上擁有可靠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫，同時(shí)還具有實(shí)現(xiàn)手動(dòng)操作自動(dòng)化的能力。會(huì)影響生產(chǎn)力并最終在適當(dāng)?shù)牡胤讲捎谜_的AI和機(jī)器學(xué)習(xí)方法進(jìn)行補(bǔ)救的任務(wù)。