即使您擁有一支世界一流的工程團(tuán)隊(duì)，也無濟(jì)于事。實(shí)際上，當(dāng)開發(fā)人員接受新的工作機(jī)會或決定創(chuàng)辦自己的公司時，最好的工程經(jīng)理會為這一天做好準(zhǔn)備。但是，這種準(zhǔn)備工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了需要人員補(bǔ)充的范圍，只要您需要回補(bǔ)職位即可。您的大部分工作涉及確保信息不丟失，項(xiàng)目按時交付，并且團(tuán)隊(duì)的其他成員不會感到不知所措。

為了使團(tuán)隊(duì)中的其他成員保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，工程經(jīng)理在收到一名員工的辭職后應(yīng)立即采取以下措施。

安排時間以創(chuàng)建過渡計(jì)劃

即使美國的勞動法不要求您提前兩周通知，但是想要留下積極印象的開發(fā)人員還是會這樣做。如果您離職的員工很可能會待兩到三周，請利用此機(jī)會并與該人制定過渡計(jì)劃。

程序員提交辭職后，立即安排會議以概述他們當(dāng)前的項(xiàng)目，他們在完成項(xiàng)目時面臨的挑戰(zhàn)以及過去幾個月中已完成的工作。為避免重復(fù)工作并造成新的文檔問題，請要求開發(fā)人員攜帶盡可能多的信息。從那里開始，與那個人一起填補(bǔ)任何剩余的知識空白。

首先，在您執(zhí)行其他任何操作之前，通知其他團(tuán)隊(duì)可能是有意義的。盡管您應(yīng)該盡快向小組發(fā)出警報(bào)，但在發(fā)布公告之前制定過渡計(jì)劃將使您能夠更輕松地回答他們有關(guān)離開的后續(xù)問題。

通知團(tuán)隊(duì)和主要利益相關(guān)者

同樣，一旦您制定了過渡計(jì)劃，就不要等到下一次團(tuán)隊(duì)會議分享新聞時再進(jìn)行。盡快安排一個單獨(dú)的時間，并確保邀請中明確要討論的內(nèi)容。

利用這段時間來查看即將離任的開發(fā)人員的時間表以及您創(chuàng)建的過渡計(jì)劃。明確誰將承擔(dān)此人的責(zé)任，并留出時間讓開發(fā)人員回答他或她的同齡人可能對他們提出的任何問題。這樣可以避免任何文檔問題。

但是，如果開發(fā)人員的待遇不佳且沒有參加這次會議，請不要回避有關(guān)加速時間表的問題。同時，抵制過分深入了解圍繞該人過渡的細(xì)節(jié)的沖動。

在員工離開前安排陪同會議

紐約大學(xué)斯特恩分校管理與組織臨床副教授阿納特·萊希納（Anat Lechner）告訴《哈佛商業(yè)評論》，轉(zhuǎn)移知識是員工離職更困難和關(guān)鍵的組成部分之一。您不僅需要替換此人，同時您現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)也會感到負(fù)擔(dān)過重。通常，陰影是新員工的軟件工程培訓(xùn)必不可少的一部分。但是萊希納說，當(dāng)開發(fā)人員選擇繼續(xù)前進(jìn)時，也應(yīng)該應(yīng)用這個概念。

萊希納說：“在離職員工的通知期內(nèi)，建立一個'廣泛的影子機(jī)制'，以便那些接任他的職責(zé)的人可以吸收他們需要的東西?！?“ [最困難的部分是轉(zhuǎn)移粘性知識，即員工知道的不一定能在Excel電子表格中顯示的內(nèi)容?！?/span>

當(dāng)開發(fā)人員準(zhǔn)備離開時，請?jiān)撊藥ьI(lǐng)他或她的同事瀏覽他們編寫的代碼。在代碼本身中看不到他們的項(xiàng)目有什么細(xì)微差別？他或她在此過程中犯了什么錯誤？這些問題的答案對于從前隊(duì)友那里接手項(xiàng)目的任何程序員來說，生活都會更加舒適。